Regulamin Korzystania z Usług
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez FlexionX w zakresie promocji aktywności fizycznej, edukacji zdrowotnej i doradztwa w obszarze fitness.
Ważne: Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie warunki określone w niniejszym Regulaminie.
2. Definicje
Usługodawca
FlexionX - podmiot świadczący usługi w zakresie fitness, promocji zdrowia i aktywnego stylu życia.
Klient/Uczestnik
Osoba fizyczna korzystająca z usług oferowanych przez FlexionX.
Usługi
Programy treningowe, doradztwo żywieniowe, konsultacje fitness oraz inne działania edukacyjne w obszarze zdrowia.
Strona internetowa
Witryna internetowa FlexionX dostępna pod adresem flexionx.pl i jej podstrony.
3. Zakres usług
FlexionX oferuje kompleksowe usługi w zakresie:
🏋️ Programy treningowe
Indywidualne i grupowe programy ćwiczeń dostosowane do poziomu zaawansowania i celów uczestnika.
🥗 Doradztwo żywieniowe
Edukacja w zakresie zdrowego odżywiania wspierającego aktywność fizyczną.
😴 Optymalizacja regeneracji
Wskazówki dotyczące jakości snu, technik relaksacji i zarządzania stresem.
📚 Edukacja zdrowotna
Materiały edukacyjne, warsztaty i konsultacje promujące zdrowy styl życia.
4. Warunki uczestnictwa
4.1 Wymagania zdrowotne
- Przed rozpoczęciem udziału w programach treningowych wymagana jest konsultacja lekarska
- Uczestnik zobowiązuje się do poinformowania o wszelkich problemach zdrowotnych
- W przypadku chorób przewlekłych wymagana jest zgoda lekarza specjalisty
- Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za swój stan zdrowia podczas ćwiczeń
4.2 Wiek uczestników
Usługi przeznaczone są dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w programach wyłącznie za pisemną zgodą rodziców/opiekunów prawnych oraz pod ich nadzorem.
4.3 Obowiązki uczestnika
✅ Przed treningiem
- • Odpowiednia rozgrzewka
- • Właściwy strój sportowy
- • Poinformowanie o samopoczuciu
📋 W trakcie zajęć
- • Przestrzeganie wskazówek trenera
- • Informowanie o dyskomforcie
- • Utrzymanie higieny osobistej
5. Zasady płatności
Informacje o cenach
Płatności
- • Ceny podawane są w złotych polskich (PLN)
- • Płatność przed rozpoczęciem programu
- • Możliwość płatności ratami (po uzgodnieniu)
- • Faktury VAT na życzenie
Polityka zwrotów
- • Możliwość rezygnacji w ciągu 14 dni
- • Zwrot proporcjonalny do niewykorzystanych zajęć
- • Potrącenie kosztów administracyjnych
- • Zwrot na konto w ciągu 14 dni
6. Odpowiedzialność
6.1 Odpowiedzialność Usługodawcy
FlexionX zobowiązuje się do świadczenia usług z najwyższą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu nauk o sporcie i fizjologii. Odpowiedzialność ogranicza się do zakresu bezpośrednio związanego ze świadczonymi usługami.
6.2 Odpowiedzialność Uczestnika
Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Prawidłowe wykonywanie ćwiczeń zgodnie z instrukcjami
- Informowanie o problemach zdrowotnych lub dyskomforcie
- Przestrzeganie zaleceń dotyczących intensywności treningu
- Konsultację z lekarzem przed rozpoczęciem programu
6.3 Wyłączenia odpowiedzialności
FlexionX nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń
- Problemy zdrowotne wynikające z ukrywania przeciwwskazań medycznych
- Urazy powstałe podczas samodzielnego treningu poza zajęciami
- Skutki niepożądane wynikające z niezgłoszonych problemów zdrowotnych
7. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Prywatności.
Cel przetwarzania
Świadczenie usług fitness i promocji zdrowia
Podstawa prawna
Wykonanie umowy i uzasadniony interes
Okres przechowywania
Przez czas świadczenia usług + 3 lata
8. Reklamacje
Składanie reklamacji
Reklamacje można składać:
- Pisemnie na adres email: [email protected]
- Osobiście podczas zajęć lub konsultacji
- Telefonicznie w godzinach pracy
Rozpatrywanie reklamacji
Termin: do 14 dni roboczych
Forma odpowiedzi: email lub pismo
Dokumenty: opis sytuacji, data, świadkowie
Status: potwierdzenie otrzymania w ciągu 48h
9. Postanowienia końcowe
Zmiany regulaminu
FlexionX zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw polskich.
Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby FlexionX. Zachęcamy do polubownego rozwiązywania konfliktów.
Kontakt
Dane kontaktowe
Email: [email protected]
Reklamacje: [email protected]
Godziny pracy: Pon-Pt 8:00-20:00, Sob 9:00-15:00